Kepuasan Dosen Terhadap Layanan

Pengukuran kepuasan dosen terhadap layanan ini dikelompokan menjadi 7 aspek utama, yaitu:

1. Tata Pamong dan Tata Kelola.
2. Kerjasama.
3. Layanan Kemahasiswaan
4. Sumber Daya Manusia (SDM).
5. Keuangan dan Sarana Prasarana.
6. Pendidikan.
7. Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M).

Hasil kepuasan dosen PSDTTE dalam tiga tahun terakhir

Berdasarkan Grafik di atas terlihat bahwa tingkat kepuasan dosen terhadap layanan manajemen berada pada kategori sangat baik dengan capaian rata-rata berada pada rentang 80%–94%. Secara umum, terjadi peningkatan kepuasan pada tahun 2024 dibandingkan tahun sebelumnya, yang menunjukkan adanya perbaikan kualitas layanan dan tata kelola di lingkungan PSDTTE. Aspek dengan tingkat kepuasan tertinggi terlihat pada tata pamong, keuangan dan sarana prasarana, serta kerja sama. Hasil evaluasi untuk setiap aspek kepuasan yang diukur dapat dilihat pada laporan evaluasi hasil kepuasan dosen terhadap layanan manajemen.

Meskipun seluruh aspek telah berada pada kategori sangat baik, institusi tetap perlu melakukan peningkatan mutu secara berkelanjutan, khususnya pada aspek layanan kemahasiswaan dan penguatan dukungan tridharma, agar kepuasan dosen dapat terus meningkat dan mendukung terciptanya budaya mutu di lingkungan PSDTTE.